Certification GSMA

MFR est aujourd’hui le seul évaluateur licencié pour conduire les Certifications GSMA Argent Mobile.
La Certification GSMA Argent Mobile est une initiative globale visant à apporter des services plus fiables, plus transparents et plus sécurisés aux millions d’utilisateurs d’argent mobile dans le monde. C’est le seul plan de certification conçu spécifiquement pour l’argent mobile.
Alors que GSMA détient la propriété des critères d’évaluation, le plan est géré par Alliances Management – une compagnie indépendante de gestion de certifications, responsable de valider et d’attribuer le certificat.

Quoi?

La Certification GSMA Argent Mobile définit et promeut l’excellence dans la fourniture de services d’argent mobile. Elle est basée sur les évaluations indépendantes des capacités d’un opérateur à distribuer des services fiables et sécurisés, à protéger les droits des consommateurs et à combattre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.

Pourquoi?

La Certification va aider à :

  • Renforcer la confiance des consommateurs
  • Améliorer la qualité des services, la satisfaction des consommateurs et assurer les clients que leurs droits sont respectés
  • Accélérer la création de partenariats entre partenaires commerciaux et commerçants et faciliter la mise en place de partenariats de confiance
  • Définir un objectif vers lequel tous les fournisseurs doivent tendre
  • Renforcer la confiance avec les régulateurs et encourager la mise en place de standards réglementaires appropriés et spécifiques
  • Encourager d’autres institutions financières à intégrer et travailler en se basant sur les meilleures pratiques

Qui?

Tous les Opérateurs d’Argent mobile (MMOs), qu’ils soient des opérateurs de réseaux mobiles, des banques où des fournisseurs « over-the-top » répondant aux critères suivants :

  • Le service inclut le transfert d’argent et la possibilité de réaliser des paiements via le téléphone mobile
  • Le service doit être accessible aux personnes non bancarisées, i.e. les personnes qui n’ont pas accès à un compte formel au sein d’une institution financière
  • Le service doit offrir au moins un des produits suivants :
    • Transfert domestique ou international
    • Paiement mobile, dont le paiement de factures, le « bulk disbursement» et le paiement chez le commerçant
    • Stockage de la valeur

Comment ça marche?

Afin d’être certifiés, les Fournisseurs d’Argent Mobile sont évalués par rapport aux meilleures pratiques et un score de 100% est requis. La Certification GSMA a une validité de 3 ans.

Processus

Le processus pour être certifié est simple et est accessible sur le site internet de la Certification GSMA Argent Mobile. MFR est en charge de l’évaluation de la certification et des étapes concernant le rapport d’évaluation.

Le résultat final dépend de la conformité avec les principes de la Certification et la notification finale délivrée par le Secrétariat d’Argent Mobile représenté par l’Opérateur du plan de certification.

Organismes Certifiés

Institution Pays Date de la Certification
Tigo Money Paraguay Paraguay Décembre 2018
eZ Cash Sri Lanka Novembre 2018
MTN MFS Côte-d’Ivoire Côte-d’Ivoire Juillet 2018
Orange Money Côte d’Ivoire Côte-d’Ivoire Avril 2018
Safaricom mPesa Kenya Kenya Avril 2018
Vodacom mPesa Tanzania Tanzanie Avril 2018
Tigo Pesa Tanzania Tanzanie Avril 2018
Telenor Microfinance Bank (Easypaisa) Pakistan Avril 2018

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