Rating Social

¿Qué?

El rating social proporciona una opinión experta sobre la gestión del desempeño social de un proveedor de servicios financieros y su capacidad para dar cumplimiento a la misión y alcanzar los objetivos sociales.

¿Por qué?

El rating social es una herramienta eficaz de gestión e informe que se utiliza para:

  • Mejorar la gestión del desempeño social y reducir el riesgo de desvío de la misión mediante la identificación de brechas e indicando áreas de mejora
  • Alinear los sistemas de SPM con los estándares internacionalmente reconocidos
  • Atraer donantes e inversores con una orientación de doble enfoque
  • Fortalecer la reputación institucional, la rendición de cuentas y la transparencia

¿Quién?

Todos los proveedores de servicios financieros que participan en la inclusión financiera con un doble enfoque (financiero y social) en sus resultados, independientemente de su estado legal y tamaño. Si eres un PyME proveedor de servicios financieros, haz clic aquí.

¿Cómo funciona?

El rating social está completamente alineado con los estándares de desempeño social definidos por iniciativas globales como Social Performance Task Force y Smart Campaign. Al incorporar tales estándares, el Rating Social proporciona:

Una validación experta externa sobre la implementación de los Universal Standards for Social Performance Management Una revisión de la alineación del PSF con los estándares de la Client Protection Certification y el nivel de esfuerzo requerido para un cumplimiento total

El Rating Social evalúa sistemas, procesos y resultados.

Proceso

 

Servicios adicionales

Los proveedores de servicios financieros que deseen profundizar aún más el análisis de sus resultados sociales o fortalecer su gestión del desempeño social pueden combinar fácilmente el rating social con otros servicios relacionados, como:

ENCUESTAS A CLIENTES Y DGFs

MEDICIÓN DE CAMBIO EN EL CLIENTE

MAPA DE MEJORA SOCIAL

SPI4 & SPI4 ALINUS

TESTIMONIOS

Lo que nuestros clientes dicen

“La Calificación de Desempeño Social desarrollada por MicroFinanza Rating en el 2017, fue sumamente valioso y enriquecedor. A partir del intercambio con su equipo de profesionales, el conocimiento del sector, sumado a su rigurosidad y análisis, nos permitieron obtener evidenciar el cumplimiento de nuestra Misión y Visión, asimismo contar con las herramientas para trazar las estrategias necesarias para el logro de nuestra sostenibilidad, basado en una cultura cliente céntrica que refuerce la confianza de nuestros clientes y el desarrollo de nuestros colaboradores.”

“Actualmente, cuando nuestra institución está haciendo importantes innovaciones tecnológicas y estructurales, la calificación logra el fin de confirmar nuestro status quo desde múltiples vertientes; contando con las asertivas orientaciones del equipo certificador, quienes se involucraron de lleno en el proceso en todas sus etapas con excelentes trabajos de campo y oficina. El proceso indiscutiblemente fortalecerá los temas imprescindibles para ofrecer un transparente y eficiente servicio.”

Para más información contáctenos CONTÁCTENOS